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品牌战略

360:是怎样“战”成的

发布时间 : 2013/10/28 / CLICKS : 968

  360号称是中国互联网中的“鲶鱼”,无时无刻都在中国互联网市场上搅出风波。从与收费杀毒同行的“砸锅之战”,到我国互联网反垄断第一案“3Q大战”,再到搜索引擎“3SB大战”,360自诞生之日起就风波不断,俨然已成为互联网界的“全民公敌”。而在国庆长假前,小米、Tencent、百度、金山网络和联想乐商店等分别声称旗下的应用App遭到360手机卫士的恶意卸载,并随即展开对360的反制行动。一场大战前奏已然打响,而纵观360的成长史俨然一部战斗史,那么它究竟是怎样“战”成的?

  360被“围剿”

  在刚刚过去的两个星期里,搜狗、百度、小米、联想、金山、Tencent各有措施来围剿360,曾经打过3Q大战和3B大战的360如今是一对六,有点六大门派围剿光明顶的意思。实际上360从诞生到现在,几乎是一路杀将过来,它究竟有什么能耐,能经百战而不死,反而越战越强。

  在被围剿之前,360其实刚受了伤。就在9月16日下午,王小川笑了。当王小川站在张朝阳和小马哥两位中间,一起宣布搜狐、搜狗与Tencent达成战略合作协议时,他努力保持平静,直到发布会结束开始与搜狗核心管理层沟通时,才情不自禁地笑了起来。然而“战神”周鸿祎怒了。他如此说:“恭喜Tencent,本来已经穿了铁裤衩(金山网络),现在又养了条狗!”虽然此后宣称,没买下搜狗,是“我不想做”,但谁都看得出,周鸿祎很受伤。而在这场战斗和这次收购背后,是围绕在360老板周鸿祎身上十多年的江湖恩仇。

  所有故事都要从3721开始说起。1998年,现任奇虎360CEO周鸿祎建立了3721,并在同年推出了3721“网络实名”的前身——中文网址。当时的3721非常纯洁,而且从当时的用户习惯来说,中文网址直达的方式还非常方便,只要在浏览器的网址栏中输入中文名称如“太平洋电脑网”就可以直接跳转到太平洋电脑网的威尼斯在线平台,在大多数情况下根本无需借助搜索引擎就能到达想要访问的网址。

  在2000年前后那个中国互联网刚刚起步发展的年代,用户对互联网的认识少之又少,3721本来以桌面客户端的形式供用户下载和安装,打开3721客户端之后就会弹出搜索页面,但是这样的效果显然不是很理想的,国内最著名搜索引擎百度,当年才刚刚起步,很多人甚至连搜索引擎是什么都不知道更何况是3721的客户端呢。所以后来周鸿祎采用了插件捆绑的方式推广3721.此举让3721迅速“蹿红”。

  360的第一场战争是与CNNIC(中国互联网信息中心)

  红了之后的3721开始想办法赚钱啊。当时3721的盈利模式为提供中文网络实名服务,并收取流量导入费,当其他互联网企业处于生死边缘的时候,3721却盈利6000万元,因此CNNIC随后也仿效其推出中文域名服务,直接争夺3721客户与市场。在当时实力比较弱小的情况下,如果3721不有效反击,将意味着其前途全部断送。周鸿祎对此自然心知肚明,于是抓住CNNIC官商角色混乱这一点,进行猛烈的抨击,甚至指责CNNIC为“私刻公章的非法机构”。最后虽然打输了侵权名誉的官司,却最终保全3721.

  百度作为当时3721最大的竞争对手,推出了网址直达工具栏插件——百度搜霸。其是对3721模式与规则的颠覆,因为用户搜索请求直接可在百度及百度工具条上完成,而不用再去3721,双方矛盾由此爆发。

  3721与百度将用户桌面作为战场,不仅让自己的客户端插件难以卸载,而且互删对方的客户端,流氓手段不断升级。终于在3721还没从CNNIC的官司中恢复过来之际,同年9月百度又将其告上法庭。此战最终结果为3721被判停止妨碍百度工具栏安装,3721实力因此被削弱,从此周李二人结下梁子。不过百度搜霸虽然赢了官司,但是下场也不见得很好,最后还是被用户群起而攻之,被逼退出了历史舞台。反倒是3721因接连两场官司,受到业内格外关注。

  2003年11月21日,3721被雅虎收购,并入雅虎(中国)企业,被收购后的3721改名为雅虎助手。2004年3月周鸿祎出任雅虎中国区总裁,齐向东出任雅虎中国副总裁兼3721企业总经理。进入雅虎后,周鸿祎给自己的定位是突围,试图“用一到两年的时间给大家一个震撼”,并在当年推出多项改革措施。但此次战略转型以兵败而终,其竞争对手百度却扶摇直上,并在2005年8月登陆纳斯达克。
 

 2005年7月,周鸿祎闪电离职。2005年8月,齐向东离职。恰在此时,alibaba收购雅虎中国,而周鸿祎选择抢在被收购之前离职,也被外界解读为不甘人下,甚至揣测周马二人不睦。

  2005年9月,齐向东创立奇虎。不久后,周鸿祎投资奇虎并出任奇虎董事长兼CEO.而据媒体报道,奇虎创业团队中有100多人来自3721和雅虎中国旧部,占到当时雅虎中国员工总数的2/3.换句话说,在周鸿祎、齐向东出走后,原雅虎中国有一半以上员工跟随其到奇虎。

  周鸿祎重新确立企业业务发展方向,决定从“社区搜索”转向杀毒领域。2006年7月27日,奇虎360正式推出360安全卫士,以反流氓App为切入口进入互联网市场。而对准的第一个对象就是自己的老东家,由3721变身而来的雅虎助手。

  早已因离职事件让马云不爽,经此一役两人更是彻底反目,马云直斥周鸿祎为“伪君子”,并发誓旗下所有企业都不会再与周鸿祎合作。更加让人意想不到的是曾雄心壮志的雅虎中国此后竟一蹶不振。可以想见杨致远心中会是何等滋味。

  可想而知最终双方只得对簿公堂,这在当时互联网界引发极大关注。法院最后判360不正当竞争,需要赔偿雅虎中国经济损失3万元及诉讼合理支出4万余元,并道歉。然而虽然输了官司,但360却是窃喜异常。因为此时正是中国互联网用户被数以千计的“恶评App”严重骚扰、不堪忍受的时候,360安全卫士作为安全防护领域的新军,在这场“打倒流氓App”的全民战争中赚足了眼球,知名度急速攀升。

  360与瑞星杀毒的“后门疑云”

  成名后的360,“征战之路”不止。2010年初,瑞星公布了360安全卫士“后门”技术细节,请奇虎360尽快停止安装“后门”,停止侵害用户权益的行为。对此,360向媒体发送了“紧急提醒”,称瑞星公布后门技术已经涉嫌触犯刑法,将就此正式起诉瑞星。此事引发俩家企业的斗法,但最终不了了之。

  事件源于金山网盾与360的口水战,360CEO周鸿祎在微博上不断放出“豪言壮语”攻击金山,最后金山安全发表声明,正式起诉奇虎360CEO周鸿祎诽谤。至今遗留下来的官司却仍悬而未决。

  冤家又聚头

  在360进军搜索市场后,周鸿祎和李彦宏这对老冤家又碰头了。8月19日,百度以360安全卫士的“搜索引擎保护”和“恶评插件清理”两项正常安全功能损害其商业利益为由,向法院起诉360“不正当竞争”,要求赔偿1000万。

  3Q大战

  在360参与的所有战役中,最具轰动的是所谓“3Q大战”,即与Tencent之间的战斗。360与Tencent之间的争斗贯穿整个2010年,并在10月28日全面爆发。360在战争开始后快速推出重型武器“扣扣保镖”,禁止QQ弹出广告并禁止相关插件,该款App72小时内装机量突破1000万,按照当时发展速度,Tencent的收入预期将遭遇重创。11月3日,Tencent做出了那个众所周知的“艰难决定”,在装有360App的电脑上停止运行QQApp,要求用户二选一。

  这场战役影响巨大,几乎中国所有网络使用者均受其影响。因此最后工信部不得不介入出面调停,工信部对双方各打二十大板,战役才最终平息。360的客户端装机量不久后也恢复正常。

  2010年的3Q大战刚刚结束,奇虎360在2011年初成功在纽交所上市。有分析称,与Tencent的大战,不仅没有对360产生负面影响,反而让国内同情支撑它的人增多,同时增强了其国际知名度。

  3sb大战

  2012年8月中旬,360综合搜索上线,360浏览器和导航网站悄悄把原来默认的GOOGLE和百度替换成了综合搜索。2012年8月奇虎360推出综合搜索,外界猜测,两家商业模式最相近的企业搜狗、360会爆发大战。8月28日,百度对360搜索业务展开反制,用户通过360综合搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务时,将会强行跳转至百度威尼斯在线平台。这也是360本月中旬发力搜索服务以来,百度首次展开相应的反制行动。百度360的搜索大战正打得火热,终于搜狗也坐不住了,搜狐企业董事局主席兼CEO张朝阳8月31日在其搜狐个人微博里表示:搜狗必须参战。于是3B大战变成了3Sb大战。

  如今的360羽翼日渐丰满,除了进入网络安全、浏览器、网址导航、手机安全领域外,还进入下载、播放器等领域。除了自己研发产品外,360还通过“起飞计划”投资不少于10家企业,包括世界之窗浏览器、手机安全厂商信安易等。其未来会怎样,是否会战斗不止?有谁知道呢。    来源:网易财经

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